Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de l'application Maman Tontine, développée et exploitée par IMCO Digital.
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de l'application Maman Tontine, développée et exploitée par IMCO Digital.
En utilisant l'application, vous acceptez pleinement les termes et conditions décrits dans ce document. Si vous n'acceptez pas ces CGU, veuillez ne pas utiliser l'application.
2. Description des Services
Maman Tontine est une application permettant aux utilisateurs de créer, gérer et participer à des tontines numériques. Les services proposés incluent :
- La création de groupes de tontine et l'invitation des membres
- La gestion des cotisations et des retraits via les services Mobile Money (Orange Money, Wave)
- Le suivi en temps réel des contributions et des retraits
- La gestion des informations des membres par les mamans tontine
3. Inscription et Compte Utilisateur
Pour accéder aux services, l'utilisateur doit créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour.
Les mamans tontine doivent également fournir une pièce d'identité pour vérification. Toute tentative de fraude ou d'usurpation d'identité entraînera la suspension immédiate du compte.
4. Obligations des Utilisateurs
Les utilisateurs s'engagent à :
- Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription
- Respecter les règles de gestion des tontines définies par la maman tontine
- Utiliser l'application conformément aux lois en vigueur et aux présentes CGU
- Ne pas utiliser l'application à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes
5. Droits d'Utilisation et Restrictions
Les utilisateurs disposent d'un droit non exclusif et non transférable d'utiliser l'application dans le cadre de la gestion de tontines.
Il est interdit de :
- Reproduire, copier ou distribuer l'application sans autorisation
- Contourner les mesures de sécurité mises en place
- Utiliser l'application pour collecter des informations sans consentement
6. Mise à jour de l'Application
IMCO Digital se réserve le droit de modifier ou d'améliorer l'application sans préavis. Les mises à jour peuvent entraîner des modifications dans les fonctionnalités.
7. Responsabilité Limitée
IMCO Digital n'est pas responsable des litiges entre membres de la tontine, notamment en cas de non-paiement des cotisations.
IMCO Digital décline toute responsabilité en cas de :
- Pannes ou interruptions des services Mobile Money
- Retards ou erreurs de transaction
- Utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs
8. Force Majeure
IMCO Digital ne peut être tenu responsable des perturbations de service dues à des événements indépendants de sa volonté (catastrophes naturelles, conflits sociaux, interruptions réseau).
9. Réclamations et Gestion des Litiges
En cas de réclamation, l'utilisateur peut contacter le support via l'application ou par email à contact@imco.digital.
Tout litige lié à l'utilisation de l'application relève de la compétence des Tribunaux de Dakar (Sénégal).
10. Modification des CGU
IMCO Digital se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés des mises à jour par notification.
Informations de Contact
Contact : contact@imco.digital